Hilfe,
wir haben seit >30 Jahren alle Versicherungen bei der HuK-Coburg und waren eigentlich immer super zufrieden mit dem Service. Die von uns gemeldeten Fälle wurden immer ohne jede Diskussion geregelt. Nun hat uns die HuK ohne jede Vorwarnung eine wichtige Versicherung gekündigt. Auf Nachfrage hat uns die lokale Geschäftsstelle mitgeteilt es läge wohl daran, das wir zu viele Leistungen bezogen haben.
Das Problem ist, das wir vor >10 Jahren gebaut haben und unser Haus steht eben ein wenig exponiert - da gab es einiges an Schäden v.a. durch Sturm und Hagel. Wir haben aber nie irgendwie versucht etwas herauszuhandeln, sondern bei jedem Schaden freundlich angefragt, ob dieser Schaden abgedeckt ist. Dann hat man uns freundlich ja oder nein gesagt und bei einem Ja wurde dann schnell der Schaden behoben. Bei unseren anderen Versicherungen (z.B. Auto) gab es NIE einen Schadensfall!!!
Daraufhin hat die Geschäftsstelle versucht zu vermitteln, aber die HuK bleib hart. Nun ja, nachdem wir gedroht hatten alle unsere Versicherungen zurück zu ziehen werden wir das jetzt auch konsequent machen müssen.
Ich wollte mal fragen welche Erfahrungen ihr (idealer Weise Hausbesitzer) mit anderen großen Versicherungskonzernen gemacht habt (VGA, DEVK, AXA etc.), bei denen Ihr eure wichtigen Versicherungen (Haus, Haftpflicht, Auto) habt. Oder macht es aus eurer Sicht Sinn für jede Versicherung einen anderen Partner zu wählen?
Jedenfalls werden wir zukünftig die Rechtschutzversicherung bei einem anderen Versicherer parken als all die anderen Versicherungen.
Noch eine Anmerkung: Ich spreche hier von notwendigen Versicherungen, nicht von Luxus-Versicherungen wie Lebensversicherungen, BU oder sowas …