Liebe/-r Experte/-in,
zum Thema Etikette im persönlichen Kontakt gibt es viel Literatur, aber wie sieht es mit den Benimmregeln für die neuen Medien (z.B. E-Mail, Internet-Chat, Foren, Facebook, SMS, teilweise auch noch Telefon) aus?
Wo finde ich hierzu die wichtigsten Richtlinien?
Besten Dank!
Thomas
HalloThomas,
Sicher hat jedes Buch, was zum Thema Etikette in den letzten Jahren veröffentlicht wurde, auch Kapitel zu den neuen Medien. Letztlich gibt es da auch sehr unterschiedliche Ansichten,ein allgemeingültiges Werk zu finden könnte schwierig werden.
Nicht ganz uneigennützig kann ich das Buch von Uwe Fenner empfehlen, mit dem Titel „Erfolgreich mit Stil“. Es ist ein sehr umfassendes Werk, jedoch auch etwas konservativ. Für die neuen Medien muss das aber nicht schlecht sein, denn schließlich verhältes sich da wie mit den alten, nur das manches jetzt schneller geht.
Wie viel Einsatz Sie da an den Tag legen wollen müssen Sie selbst entscheiden. Grundsätzlich erleichtert korrekte Rechtschreibung die Lesbarkeit in jedem Medium. Und die Umgangsformen, die in Briefen oder anderen analogen Medien gelten, sind auch in der digitalen Welt nicht verkehrt. Da kann also gar kein wirklicher Unterschied gemacht werden.
Herzliche Grüße,
Jakob Döring
Hallo Thomas,
für die Bereiche ist es etwas schwierig Richtlinien zu finden. Für Emails geten prinzipiell die gleichen Regeln wie für Briefe.
Ansonsten kann ich dir einen Link geben in dem du einige Anregungen findest.
http://eetiquette.de/
Vie Spaß beim durchstöbern.
Gruß
Andreas
Hallo Thomas,
Das ist ein sehr umfassender Bereich, den Du hier ansprichst. Ich kenne bisher keine Seite oder Quelle die umfassend alles darstellt. Doch man findest jede Menge wenn man einfach mal den Begriff „Nettiquette“ bei Google sucht. Wenn Du spezifische Fragen zu einzelnen Situationen hast, kannst Du Sie ja hier nochmal einstellen.
Ansonsten kann ich Dir hier leider keine detailliertere Antwort geben, da das den hiesigen Rahmen sprengen würde.
Gruß
Marc