hallo zusammen,
ich brauche hilfe.
um eine online überweisung nach luxemburg zu tätigen fehlt mir die BIC nummer. bisweilen habe ich zwei emails geschrieben die leider unbeantwortet blieben von der firma der ich das geld überweisen soll. die IBAN haben sie mir direkt gegeben, aber die sagen mir dass die BIC nummer CELLULL sein soll. ich verstehe das nicht, außerdem akzeptiert das TAN verfahren der Sparkasse diese „nummer“ nicht. so langsam verzweifle ich daran, denn ich würde ja gerne die rechnung begleichen und habe keine lust extra deshalb nach luxemburg zu fahren.wahrscheinlich werden mir keine weiteren erklärungen gegeben weil für die leute selbst alles selbstverständlich erscheint, aber ich kann mit den zahlen-und-buchstabenkombinationen die auf der rechnung stehen in der tat nichts anfangen.
wer kann mir helfen?
ich wäre wirklich sehr sehr dankbar für eine antwort!
vielen dank im vorab für eure unterstützung,
lieb-elle