Eumex 400 zeigt keine MSN bei eingehenden Anrufen

Ich habe seit geraumer Zeit ein Problem mti meiner Eumex 400 ISDN-Anlage. Bei eingehenden Anrufen wird keine MSN-Rufnummer mehr im Display angezeigt und entsprechend gespeicherte Nummern auch nicht mehr mit Klartext (Meyer, Schulze).
Ein Zurücksetzen und Neuprogrammieren der Anlage war erfolglos ebenso wie eine Störungsmeldung beim Anbieter.
Für Tips wäre ich sehr Dankbar!

Hallo,
versuche mal eine deiner im Telefonbuch eingetragenen Rufnummern die Vorschaltung von *31# hinzuzufügen.
Beispiel:
(Meyer, Schulze)
*31#040123456 (also praktisch *31# dann die Vorwahl + die Rufnummer)