Externe Festplatte: Hardwarfehler, Softwarefehler, Kabel?

Computer: Hardware Speichermedien
#1

Hallo Wissende,

ich habe eine externe 2,5"-Festplatte (WD, 1 TB) für das Backup meines Laptops (Windows 7). Und die macht nun Probleme. Und zwar:

  • Da ist ein Verzeichnis mit einem früheren Backup, das ich gerne löschen möchte, aber nicht löschen kann, weil es dann angeblich „nicht gefunden“ wird. Obwohl es im Explorer noch angezeigt wird.
  • Es dauert generell sehr lang, Dateien von der Platte zu löschen bzw. auf die Platte zu schreiben. Und es kommt ja immer so eine Statusanzeige mit einem grünen Balken. Die wird dann aber auch schon mal rot und es kommt eine Fehlermeldung. Mir ist während eines Backups auch schon mal der PC abgestürzt.
  • Es dauert lange, bis die Festplatte überhaupt erkannt wird.

Wie stelle ich denn jetzt fest, ob das ein Hardwareproblem oder ein Softwareproblem ist? Muss ich diese Festplatte wegwerfen, kann ich sie nach dem Löschen der Dateien noch bedenkenlos auf eBay verkaufen oder kann ich sie weiterhin verwenden, nachdem ich sie z.B. einmal formatiert habe?

Kann es am Kabel der Festplatte liegen?

Na ja, ich werde mich morgen mal nach einer neuen Festplatte umsehen, aber sagt doch mal bitte, was ihr zu der hier meint. Müll, oder ist da noch was zu retten?

Schöne Grüße

Petra

#2

Rein vom Tonus her würde ich auf ein Softwareproblem tippen. Vieleicht verwendest du für dein Backup ein spezielles (nachträglich installiertes) Programm, oder hast soetwas wie TuneUp oder so installiert (gehabt).

Je nachdem wie fit du in Sachen Technik bist kannst du folgendes probieren:

Die Festplatte sammt Kabel an einem anderen PC ausprobieren (Falls kleine Festplatte immer beide Kabel anschließen, da die HDD mehr Strom verbraucht als USB liefert).
Im Zweifelsfall auch mal die gleiche Backup-Software auf dem anderen PC installieren.
An dem Problem-Computer das System auf einer weiteren Festplatte neu installieren (dafür die jetzige ausbauen).

Je nachdam wo du diese Probleme feststellen kannst, daran wird es dann liegen.

Grüße

#3

Lade dir auf alle Fälle CrystalDiskInfo runter und guck die Platte damit öfters mal an.
Und: Unbedingt alles auf eine weitere Platte kopieren, wenn wichtige Sachen drauf sind. Bei mir hat Anfang des Jahres eine 9 Monate alte WD mit meinen gesamten Fotos drauf den Abgang gemacht. Die für knapp 400 Euro wiederherstellen zu lassen, war noch vergleichsweise günstig. Und laut HP dieser Werkstatt gibt es öfters Probleme gerade mit diesen WD Green Power.