Hallo
Gibt es eine Verordnung, das Fallmanager im Jobcenter in einer gewissen Zeit ausgetauscht werden oder bleiben sie für immer für einen Clienten tätig.
Ich habe mal gehört, das inständig viele Kunden in einen Zeitraum von 2 Jahren immer mal andere Fallmanager haben, troz das der andere immernoch weiter als Fallmanager tätig ist, wo der Kunde diesen Fallmanager gehabt hatte.
Hallo,
Gibt es nicht und kann es auch nicht geben. Verordnungen, genauer Rechtsverordnungen, regeln rechtliche Verhältnisse und nicht Verwaltungsabläufe in den Behörden. Die Zuordnung von Kunden zu Fallmanagern ist eine reine amtsinterne Angelegenheit.
Gruß
Otto
Nö,
dazu gibt’s keine Vorschrift.
Es gibt Richtwerte über die Fallzahl eines Vollzeit-Mitarbeiters. Ändert sich im Team die Stundenzahl, weil jmd Teilzeit beantragt hat oder werden für das Team mehr Stunden bewilligt, werden die Buchstaben neu umgeteilt,
oder ein arbeitsloser Großclan zieht um, dann müssen ebenso die Buchstaben neu verteilt werden. Es kann ja nicht sein, dass einer in 40 Stunden für 320 Fälle zuständig ist und der Kollege nur für 250 Fälle…
Oder ein neuer Mitarbeiter kommt, dann kann es sein dass für die Zeit der Einarbeitung andere Teammitglieder ein paar Buchstaben vertretungsweise in der ersten Zeit mit übernehmen.
Ich weiß von Ämtern, die aufgrund der hohen Fluktuation im Jahr 6x die Buchstaben neu verteilt haben…
Grüße
miamei