Fax empfangen funktioniert nicht

Hallo!

Wir haben einen analogen Telefonanschluss, eine DeTeWe varis s16 Telefonanlage und set neusestem einen Canon i-sensys mf4570dn. Vorher war dort ein Brother mfc7820n. Ich habe versucht, alle Stecker in die gleichen Plätze zu stecken + mit Handbuch verglichen. Nun funktioniert das Faxen raus, allerdings kommen keine Faxe an. Rufen wir das Fax an, kommt der Faxton. Irgendwie scheint die Überstellung von der Anlage zum Gerät nicht zu stimmen, aber ich finde den Fehler nicht! Ist jetzt leider alles etwas wage, aber vielleicht übersehe ich etwas!

Danke schonmal für die Hilfe!

mfg Katrin

Es gibt die Möglichkeit in der Telefonanlage einzustellen, dass das Faxgerät auch eingehende Anrufe erhält.

Weiterhin solltest Du noch schauen ob du beim faxgerät den auto-faxempfang eingeschaltet hast. Das ist oft die Fehlerquelle.

Danke für die prompte Antwort!
Ich werde diese Einstellungen prüfen.