Faxempfang bei web.de

Hallo,
ich suche nach Erfahrungen anderer mit dem Faxempfang bei web.de.

Ich habe unter der Nummer einige Faxe empfangen, kürzlich wollte mir jemand ein Fax schicken, bekam aber keine Verbindung zu der 032…-Nummer. Es war ein Hardware-Fax, also ein Faxgerät an der Telefonleitung, innerhalb Deutschlands.

Probehalber habe ich mir selbst ein Fax geschickt (vom PC aus, da ich kein Faxgerät habe), das ging ohne Probleme.

Kennen andere die Problematik auch? Liegt es an dem Unterschied Hardwarefax-Softwarefax oder noch woanders?

Danke für Eure Hilfe
Gruß
wellenreiter