Fehler am Drucker

Ich habe einen HP Officejet J 4580 All in One. Dieser gibt mir die Fehlermeldung: scannen, kopieren und faxen nicht möglich. Laut HP Sevice ist das Gerät zu alt, aber die genaue Fehlerursache wurde mir nicht mitgeteilt. Ich bin zwar kein Fachmann, aber ich vermute das hängt mit der Lampe zusammen.
Wer kann mir da helfen, denn der Drucker klappt tadellos.

Ich habe einen HP Officejet J 4580 All in One. Dieser gibt mir
die Fehlermeldung: scannen, kopieren und faxen nicht möglich.

Das ist ja sehr aufschlussreich :wink:

Laut HP Sevice ist das Gerät zu alt,

Wofür?

aber die genaue Fehlerursache wurde mir nicht mitgeteilt.

siehe erste Antwort

Ich bin zwar kein Fachmann, aber ich vermute das hängt mit der Lampe zusammen.

Mit welcher … Aladins Wunderlampe?

Wer kann mir da helfen, denn der Drucker klappt tadellos.

Mt solch umfangreichen Informationen … auf diesem Wege vermutlich niemand :frowning:

„Meine Kaffeemaschine geht nicht … wer kann mir helfen?“

Klar, was ich meine?

Was soll denn diese blöde Antwort? Die angegebenen Fakten sind eindeutig und ausreichend.
Vielleicht findet sich hier ja jemand, der nicht seine Wunderlampe befragen muss, sondern Erfahrungen mit dem gleichen Problem hat. Ich wünsche es jedenfalls dem Fragesteller.

Culles

1 Like

Lieber Moderator,

bitte ziehe mir einen Stern ab, den habe ich mir aus Versehen selbst gegeben!

LG Culles

Was für Fakten? Wir wissen, welcher Drucker und daß er ein Problem macht. Mehr nicht.

Zitat aus der Netiquette:

„Beschreibe das Problem genau. So vermeidest Du Nachfragen und Rätselraten. Versuche, es in wenigen Worte präzise zusammenzufassen, und denke daran, alle Angaben zu machen, die für die Lösung des Problem hilfreich sein könnten. Beschreibe welche Lösungsansätze du bereits unternommen hast.“

… sowie die Fehlermeldung,
dass HP nicht helfen kann und
offensichtlich die Lampe nicht leuchtet.

Das müsste für einen Kundigen eigentlich genügen.

Culles

Das müsste für einen Kundigen eigentlich genügen.

Mir nicht. Aber wenn Du meinst :wink: