Hallöchen zusammen!
Vor einiger Zeit habe ich hier einen Fall aufgerollt (/t/fehlerhafte-telekom-rechnung/6054653/7
Einhellige Meinung im Forum hier damals: ich bleibe auf den Kosten sitzen, weil die TELEKOM ihre AGB diesbezüglich „wasserdicht“ gemacht hat.
Mein laienhaftes, aber durchaus ausgeprägtes Rechtsempfinden sagte mir, daß das nicht wahr sein kann/ darf.
Und siehe da, meine „kleine Anfrage“ beim Hörfunk (WDR2)() gab mir Recht 
Liebe GrüßeSmash