Fehlermeldung 118 bei Bizerba Waage BW800

Hallo Forum,
ich bin unverhofft in den Besitz von zwei Lebensmittelwaagen der Marke Bizerba gekommen. Das Modell heißt BW800. Die beiden Waagen haben laut Vorbesitzer anstandslos funktioniert, standen jedoch längere Zeit ungenutzt im Lager. Leider zeigen mir beide Waagen im Display den Fehler „Error 118“. Nun findet sich dazu im Handbuch leider nichts und Bizerba selber stellt sich trotz mehrfacher Nachfrage und versprochener Rückmeldung dumm, bzw. rührt sich nicht. Wer kennt sich mit dem Klump hier aus und kann mir vielleicht weiterhelfen? Danke vorab.