Fesplatte "klackert" ohne erkennbaren Defekt

Computer: Hardware Speichermedien
#1

Hallo Experten,

ich habe mir vor ein paar Tagen eine WD Blue 500GB 2,5 Zoll Festplatte gekauft. Mir ist aufgefallen, dass sie in unregelmäßigen Abständen ein leises klack-Geräusch von sich gibt. Ist das normal? Ich kenne das eigentlich von keiner Festplatte, außer der Toshiba meines Arbeits-Laptops. Da habe ich unsere Admins mal darauf angesprochen, die hatten das aber bisher bei keiner anderen Platte (oder es ist außer mir niemandem aufgefallen).

Beide Platten sind ansonsten nicht auffällig. Das Geräusch ist auch relativ leise und fällt nur in sehr ruhiger Umgebung auf. Trotzdem beunruhigt mich das ein wenig.

Kann mir dazu jemand etwas sagen?

Gruß,
Bernd

#2

Ja, das Klacken ist normal. Die Abtastköpfe sitzen auf langen Hebeln (ähnlich, wie beim Plattenspieler). Diese Hebel werden von einem Schrittmotor bewegt und das erzeugt beim Richtungswechsel dieses Geräusch.
Normalerweise haben das ALLE Festplatten, viele Hersteller haben aber gelernt, durch bestimmte Lagerung und Dämpfungsmassnahmen das Geräusch zu unterdrücken.  
Hier siehst du ein Video einer offenen Platte und hörst auch das Geräusch:
www.youtube.com/watch?v=P_gONq_DoEs

#3

Nein
Nein, die Lese/Schreib- bzw. Positionierungsgeräusche sind es nicht. Es ist ein einzelnes leises „klack“ in Abständen von einer bis zu mehreren Minuten wenn die Platte nichts zu tun hat.
Das Geräusch erinnert mich an meine erste (und gottseidank auch bisher einzige) Festplatte mit „Headcrash“. Das ist es ja, was mich so beunruhigt.

Bei der genannten Toshiba tritt das erst seit ein paar Monaten auf, die Platte ist über 2 Jahre alt. Bei meiner WD ist das schon im Auslieferungszustand so.

Irgendwelche anderen Hinweise?

#4

Hallo Bernd,

was da in dem Video gezeigt wird, ist der normale Zugriff auf die gespeicherten Daten.
Aufgrund der hohen Drehzahl schweben die Schreib-Leseköpfe über die Festplatte und können so auf die Daten zugreifen. Ein früheres Problem war das sogenannte Parken der Köpfe beim Ausschalten, hier wurden die Köpfe gezielt nach innen gefahren, bevor der PC ausgeschaltet wurde.

Deswegen kann es auch für die Platte tödlich sein,mitten im laufenden Betrieb das gerät auszuschalten, es kann dann sein, dass die Köpfe nicht mehr den Weg in die sichere parkzone schaffen und dann gibt es die „spanabhebende Datenverarbeitung“, den Headcrash.

Das Klacken, was Du hörst, ist keinesfalls normal und ich würde dem Datenverlust vorgreifen und für kleines Geld eine neue HDD einbauen.

viel glück

#5

Hallo

Deswegen kann es auch für die Platte tödlich sein,mitten im
laufenden Betrieb das gerät auszuschalten, es kann dann sein,
dass die Köpfe nicht mehr den Weg in die sichere parkzone
schaffen und dann gibt es die „spanabhebende
Datenverarbeitung“, den Headcrash.

Die muss ja ultra alt sein
http://de.wikipedia.org/wiki/Head-Crash
Die Autopark-Funktion parkt (seit 1989)

#6

Eher ist beim auschalten festzustellen das manchmal nicht alle Daten geschrieben wurden und sich somit inkosistenz in der Datenstruktur befinden

#7

Hallo Bernd,

leider hast du uns nicht das Betriebssystem genannt. Wird also ein Windows sein, oder?

Hast du denn einmal einen Blick auf die S.M.A.R.T-Daten -->

http://de.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analys…

geworfen bzw. ein Hardware-Diagnose-Werkzeug wie z.B.

http://www.heise.de/download/hddscan.html

benutzt.

Western Digital bietet auch ein eigenes Tool an:

http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=…

Ist allerdings schon ein wenig älter.

Die „Seagate-Tools“ sollten es eigentlich auch tun:

http://www.heise.de/ct/04/23/links/236.shtml

Hier eine Übersicht über einige solcher Programme:

http://www.heise.de/ct/04/23/links/236.shtml

Viel Erfolg!

fribbe

#8

Head-Crash (1996)

Die muss ja ultra alt sein

Ja, ist schon einige Jährchen her, ich meine das war 1996. Eine Fujitsu-Platte mit 1,2GB. Die hatte damals auch mit vereinzelten klack-Geräuschen angefangen.

#9

Moin,

ich habe mir vor ein paar Tagen eine WD Blue 500GB 2,5 Zoll
Festplatte gekauft. Mir ist aufgefallen, dass sie in
unregelmäßigen Abständen ein leises klack-Geräusch von sich
gibt. Ist das normal?

vermutlich ja, Festplatten müssen die Lese-/Schreibeinheit ab und an rekalibrieren, da sich bei thermischer Beanspruchung mit der Zeit ‚die Spur verstellen kann‘. Das prüft die Festplatte im Ruhezustand ab und an und richtet ggf. die Kopfposition neu aus, was modellabhängig mehr oder minder deutliche Klickgeräusche erzeugt. Ich kenne das aber eher von anderen HDD-Marken. Wenn die Festplatte öfters recht warm wird, könnte sie das mit häufigeren Rekalibrierungsversuchen quittieren.

Ich kenne das eigentlich von keiner
Festplatte, außer der Toshiba meines Arbeits-Laptops. Da habe
ich unsere Admins mal darauf angesprochen, die hatten das aber
bisher bei keiner anderen Platte (oder es ist außer mir
niemandem aufgefallen).

Gerade bei Notebooks kann ein Klacken auch gern durch diverse Systemeinstellungen verursacht werden. Bei den ThinkPads gibt es z.B. ein Tool namens APS (Active Protection System), welches die Festplatte beim Fallen vor Schaden bewahren soll. Über einen Beschleunigungssensor werden dann hörbar die Köpfe geparkt und wenn der Sensor Migräne hat, reagiert er auch mal sensibel auf Luftdruckschwankungen. Deaktiviert man APS, hört das Klicken auf. Aber auch in der Firmware der Festplatte selbst können sinnlose Einstellungen hinterlegt sein (z.B. dass die Köpfe aus Energiesparerwägungenschon in die Parkposition gefahren werden, wenn die Platte mal 2 s nichts zu tun hat), die man über kostenlose Herstellertools auch ändern kann.

Beide Platten sind ansonsten nicht auffällig. Das Geräusch ist
auch relativ leise und fällt nur in sehr ruhiger Umgebung auf.
Trotzdem beunruhigt mich das ein wenig.

Es wurde ja schon empfohlen, ein Diagnoseprogramm zu besorgen. Festplatten verfügen über umfangreiche Selbstdiagnosefunktionen (S.M.A.R.T.) und geben laufend Daten über ihren Betriebszustand aus. Dazu gehören die Betriebstemperatur, Anlaufzeit, Schreib- und Lesefehler, defekte Sektoren oder fehlgeschlagene Rekalibirerungsversuche. Diese Daten können mit einem SMART-Tool aufgezeichnet und analysiert werden. Bei der Überschreitung festgelegter Grenzwerte schlägt das Programm Alarm, um einen drohenden Festplattenausfall abzuwenden. Wenn die Smartwerte unauffällig sind, dürfte mit der Platte alles okay sein. Ein Blick auf die Rohdaten kann dir auch Auskunft über die Auswirkung sinnloser Systemeinstellungen geben (bspw. extrem hohe Load/Unload Cycle-Werte bei neuen Platten). Ein Auge auf die Betriebstemperatur solltest du auch immer werfen.

http://de.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analys…

Grüße, Jesse

#10

Hallo,
Du hast ja schon einige Antworten bekommen.
Aus der Ferne das Geräusch zu interpretieren ist etwas schwierig.
Hier noch ein weiterer Ansatz:
Im Internet gibt es Vergleichs-Geräusche, damit kannst Du wenigstens grob bestimmen, ob es etwas ernsthaftes sein könnte:
Beispiele:
http://datacent.com/hard_drive_sounds.php

Viel Erfolg und die besten Wünsche, dass es die normalen Kalibrierungsgeräusche sind, die Du hörst.

gruß,
Dirk.

#11

Interessante Seite, leider ist mein Geräusch nicht dabei. (kwt)
Interessante Seite, leider ist mein Geräusch nicht dabei.