Finanzberichtnummererungi

Wir haben einen Kassentyp Sanyo ECR906.Vor zwei Tagen ist unsere Kasse abgestürzt und zeigte Speicherstörung an. Wir haben sie wieder an und aus geschaltet und sie ging wieder aber bei der täglichen Tagesabrechnung fehlt auf dem Finanzbericht die Finanzberichtnummerierung.Was können wir jetzt tun ?

Euch an den Händler wenden, von dem Ihr sie gekauft habt?
Zur Reparatur schicken?

Mit „Programmierung allgemein“ hat das jedenfalls nichts zu tun.

Gruß,
Martin