Funktionstasten gehen nicht bei HP Notebook G2 255

Computer: Hardware Laptops
#1

Hallo! Wir haben ein HP Notebook G2 255 mit (nachträglich) installiertem Windows 7

Man kann nicht meckern, allein schon weil es ein Geschenk war, aber die Funktionstasten gehen nicht (nicht F2 oder F5 im Windows Explorer, nicht F9 in Excel oder Strg+F4 in Firefox oder F1 oder Alt+F4 ganz allgemein, genausowenig wie Fn+F3 für dunkler usw.)

auf hp.com finden sich nur Treiber für das Touchpad oder ein neues BIOS (FB statt F7 auf dem Rechner), vor BIOS-updates wird aber allgemein gewarnt, wenn man googelt…

selbst eine E-Mail an den Support (extra zig Daten einzugeben invl. SN, Adresse usw.) bringt nur einen Hinweis, dass man doch 0180xxxx anrufen soll - finde ich eigentlich schon arg frech :frowning:(

Kennt jemand das Problem und kann uns weiterhelfen?

DANKE cu kai

#2

Hallo

Was für ein Betriebssystem war denn ursprünglich auf dem Gerät?

Guck mal im Geräte-Manager, was da evt. an Treibern fehlt. Vermutlich mehrere Sachen.

Da das Treibermodell von Vista, Win7 und Win8 meines Wissens nach weitgehend identisch ist, könnten Treiber für Vista bzw. Win8 evt. auch funktionieren. Ansonsten mit den Informationen über die Geräte nach Treibern aus anderen Quellen suchen.

CU
Peter

#3

Wie Peter bereits andeutete fehlt einfach der Treiber bzw. die Software für die Funktionstasten. Das gehört nämlich nicht zu den Standart- Treibern auf der WIN7- CD.

Diese Sachen musst Du auf der Support- Seite von HP herunterladen und nachinstallieren. Vorsicht! Es gibt viele ähnliche Modelle, Du musst genau Deines angeben.