Hallo,
Ich stehe vor dem Problem dass ich noch 12 Jahre alte Thomas Cook travellerschecks besitze, diese wollte ich bei der hiesigen Raiffeisenbank einlösen, was diese zunächst auch tat. 10 Tage später bekomme ich einen Anruf das diese doch nicht einzulösen wären und der Betrag wurde mir wieder abgebucht. so weit so gut.
Zusätzlich wurden mir aber auch noch 103€ externe Gebühren mitabgebucht.
Ist das rechtens, immerhin habe ich vorher 2 nal angerufen, die Mitarbeiterin hat sich nochmal telefonisch abgesichert.
Ich hoffe sie können mir da was dazu sagen und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Johannes B.
