Guten Tag,
ich hatte einen Kraftstoffverlust am Auto und dieser lief auf die Strasse.
Habe dann die Rechnung der Reinigungsfirma an meine Versicherung weitergeleitet.
Jetzt habe ich gerade gesehen, dass diese die Auszahlung genehmigt hat allerdings ohne die Mehrwertsteuer.
In dem Dashboard der Versicherung konnte ich in der Zusammenfassung folgendes finden:
"Fahrzeugschaden
Die Höhe des Fahrzeugschadens ermittelt sich aus einem der folgenden Punkte:
- dem Gesamtbetrag der Reparaturrechnung
- dem Wert deines Fahrzeugs vor dem Totalschaden
- dem Netto-Betrag, der für eine Reparatur angefallen wäre, wenn du eine Auszahlung auf dein Konto gewählt hast
Wenn du eine Auszahlung deines Schadens gewünscht hast, erfolgt diese grundsätzlich Netto. Jedoch erstatten wir die Mehrwertsteuer, wenn du diese durch Vorlage einer Rechnung nachweisen kannst"
Da steht doch unten " Jedoch erstatten wir die Mehrwertsteuer, wenn du diese durch Vorlage einer Rechnung nachweisen kannst"
In der Rechnung, die ich geschickt habe ist aber die Mehrwertsteuer aufgeführt…
Kann mir das jemand erklären wieso dann diese nicht Ausgezahlt wird?
Danke