Hallo.
Nach einem Android- Update mit Problemen (auch danach) ist ein sogennanter
„Factory reset“ (Zurücksetzten auf Werkseinstellung)
oder wenn das nicht hilft ein sog.
„Full-Wipe“ (löschen des Caches)
empfehlenswert. Zuvor ist eszwingend notwendig alle persönlichen Daten vom Handy zu sichern um diese nachher wieder auf dem Handy zurücksichern zu können
Zum „Factory reset“ wie folgt vorgehen:
Unter Einstellungen des Handys auf „Sichern und zurücksetzen“. Im folgenden auf „Werkseinstellungen zurücksetzen“ auswählen. In diesem Zuge bietet es sich an den USB-Speicher und SD-Karte mit zuformatieren.
Sollte das nicht zum gewünschten Erfolg führen dann ist ein Full Wipe zu empfehlen.
Zum „Full Wipe“ wie folgt vorgehen:
Zuerst das Handy ausschalten. Wenns es aus ist die „Lautstärke Lauter“ und „Home“- Tasten gedrückt halten und die Power Taste zum Einschalten drücken. Das Handy startet nun im sogenannten „Recovery Modus“.
Im recovery Modus wählt man „Wipe Data/factory reset“ und „Wipe Cache“ aus.
Der Full Wipe bringt nun das Betriebssystem auf den absoluten Neuzustand zurück. Danach sind definitiv alle perönlichen Daten, zuvor instalierten Programme und vorgenommen Einstellungen nicht mehr vorhanden.
Nach dem Rücksichern und erneutem Einrichten des Handys sollten die beschriebenen Probleme der Vergangeheit angehören.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen helfen und freuen uns auf eine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mobile-laden.com - Team
