Handy stürzt immer ab

mein neues galaxy s4 geht einfach aus und fährt neu hoch…was ist das??habe es sogar schin mal eingeschickt!!

Hallo, keine wirkliche Ahnung davon, aber wenn man danach googelt findet man öfter, dass das Problem an einer falschen Schutzhülle liegen könnte oder Alternativ an einer neuen SW-Version.
lg Thomas

Hallo,
Sowas kann mehrere Ursachen haben. Es könnte eine App sein die den Absturz verursacht.
Ich würde das Handy auf werkseinstellungen zurücksetzen und dann eine App nach der anderen installieren. Nach jeder Installation einen Tag warten ob der Fehler Auftritt.
Ansonsten muss man es nochmals einschicken.

Gruß

Hierbei handelt es sich vermutlich um einen Software-Fehler.

Was ergab das Einschicken?

Sobald das Handy drei Mal eingeschickt war, bekommst du ein Neues, sofern der Fehler nachweislich nicht behoben werden konnte.

LG