Hilfe Bluescreen Win7 64 bit

Computer: Hardware Boards & Prozessoren
#1

Liebe/-r Experte/-in,
Hallo zusammen,
ich brauche Ihre Hilfe:
Seit geraumer Zeit bekomme ich auf meinem PC einen
Systemabsturz: bluescreen. Am Ende des dump-files steht jedes Mal: Timestamp unavailable.
Und mittendrin:
ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for srv.sys
Ich kenne mich zwar ein bisschen im System aus, aber der dupmfile ist mir zu kryptisch.
Dieser Absturz passiert mal beim Herunterfahren, dann, wenn ich im Internet war, oder auch mal bei einer MS-Office Anwendung.
Jedoch nie beim booten des PC’s
hier einmal den dump-file.
(Bei jedem Absturz sieht er gleich aus)

----- 64 bit Kernel Summary Dump Analysis

DUMP_HEADER64:
MajorVersion 0000000f
MinorVersion 00001db1
KdSecondaryVersion 00000000
DirectoryTableBase 000000005b3b0000 PfnDataBase fffffa8000000000
PsLoadedModuleList fffff80002c5f670 PsActiveProcessHead fffff80002c41350
MachineImageType 00008664
NumberProcessors 00000002
BugCheckCode 0000001e
BugCheckParameter1 ffffffffc000001d BugCheckParameter2 fffff80002aa0a50
BugCheckParameter3 0000000000000000 BugCheckParameter4 fffff80002c0d700
KdDebuggerDataBlock fffff800`02c0b0a0
SecondaryDataState 00000000
ProductType 00000001
SuiteMask 00000110

SUMMARY_DUMP64:
DumpOptions 504d4453
HeaderSize 00027000
BitmapSize 00120000
Pages 00024b95
Bitmap.SizeOfBitMap 00120000

KiProcessorBlock at fffff80002cc9c40 2 KiProcessorBlock entries: fffff80002c0ce80 fffff880`009e9180

Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506
Machine Name:*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for srv.sys

Kernel base = 0xfffff80002a1a000 PsLoadedModuleList = 0xfffff80002c5f670
Debug session time: Sun Jan 22 14:20:11.408 2012 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:46:42.799
start end module name
fffff80000bbd000 fffff80000bc7000 kdcom Sat Feb 05 17:52:49 2011 (4D4D8061)
fffff80002a1a000 fffff80003003000 nt Thu Jun 23 04:53:23 2011 (4E02AAA3)
fffff80003003000 fffff8000304c000 hal Sat Nov 20 14:00:25 2010 (4CE7C669)
fffff88000c00000 fffff88000c14000 winhv Sat Nov 20 10:20:02 2010 (4CE792C2)
fffff88000c14000 fffff88000c1d000 atapi Tue Jul 14 01:19:47 2009 (4A5BC113)
fffff88000c1d000 fffff88000c47000 ataport Sat Nov 20 10:19:15 2010 (4CE79293)
fffff88000c6b000 fffff88000c78000 mcupdate_AuthenticAMD Tue Jul 14 03:29:09 2009 (4A5BDF65)
fffff88000c78000 fffff88000c8c000 PSHED Tue Jul 14 03:32:23 2009 (4A5BE027)
fffff88000c8c000 fffff88000cea000 CLFS Tue Jul 14 01:19:57 2009 (4A5BC11D)
fffff88000cea000 fffff88000daa000 CI Sat Nov 20 14:12:36 2010 (4CE7C944)
fffff88000daa000 fffff88000dc4000 mountmgr Sat Nov 20 10:19:21 2010 (4CE79299)
fffff88000dc4000 fffff88000e00000 vmbus Sat Nov 20 10:57:29 2010 (4CE79B89)
fffff88000e00000 fffff88000e0a000 msisadrv Tue Jul 14 01:19:26 2009 (4A5BC0FE)
fffff88000e0a000 fffff88000e3d000 pci Sat Nov 20 10:19:11 2010 (4CE7928F)
fffff88000e3d000 fffff88000e4a000 vdrvroot Tue Jul 14 02:01:31 2009 (4A5BCADB)
fffff88000e4a000 fffff88000e5f000 partmgr Sat Nov 20 10:20:00 2010 (4CE792C0)
fffff88000e5f000 fffff88000e74000 volmgr Sat Nov 20 10:19:28 2010 (4CE792A0)
fffff88000e74000 fffff88000ed0000 volmgrx Sat Nov 20 10:20:43 2010 (4CE792EB)
fffff88000ed0000 fffff88000ed7000 pciide Tue Jul 14 01:19:49 2009 (4A5BC115)
fffff88000ed7000 fffff88000ee7000 PCIIDEX Tue Jul 14 01:19:48 2009 (4A5BC114)
fffff88000eea000 fffff88000f8e000 Wdf01000 Tue Jul 14 01:22:07 2009 (4A5BC19F)
fffff88000f8e000 fffff88000f9d000 WDFLDR Tue Jul 14 01:19:54 2009 (4A5BC11A)
fffff88000f9d000 fffff88000ff4000 ACPI Sat Nov 20 10:19:16 2010 (4CE79294)
fffff88000ff4000 fffff88000ffd000 WMILIB Tue Jul 14 01:19:51 2009 (4A5BC117)
fffff88001000000 fffff88001014000 fileinfo Tue Jul 14 01:34:25 2009 (4A5BC481)
fffff88001014000 fffff88001036000 tdx Sat Nov 20 10:21:54 2010 (4CE79332)
fffff88001036000 fffff88001063000 Ironx64 Sat Nov 13 00:06:50 2010 (4CDDC88A)
fffff88001064000 fffff8800108f000 nvstor Fri Mar 19 21:45:11 2010 (4BA3E257)
fffff8800108f000 fffff880010f2000 storport Fri Mar 11 05:30:23 2011 (4D79A55F)
fffff880010f2000 fffff88001131000 nvstor64 Fri Apr 09 11:22:41 2010 (4BBEF1E1)
fffff88001131000 fffff8800113c000 amdxata Fri Mar 19 17:18:18 2010 (4BA3A3CA)
fffff8800113c000 fffff88001188000 fltmgr Sat Nov 20 10:19:24 2010 (4CE7929C)
fffff88001188000 fffff880011f9000 SYMDS64 Wed Dec 08 01:16:58 2010 (4CFECE7A)
fffff88001200000 fffff88001272000 cng Thu Nov 17 05:23:17 2011 (4EC48C35)
fffff88001272000 fffff8800127d000 Msfs Tue Jul 14 01:19:47 2009 (4A5BC113)
fffff8800127d000 fffff8800128e000 Npfs Tue Jul 14 01:19:48 2009 (4A5BC114)
fffff8800128e000 fffff8800129b000 TDI Sat Nov 20 10:22:06 2010 (4CE7933E)
fffff880012a2000 fffff88001386000 SYMEFA64 Mon Mar 14 04:20:58 2011 (4D7D899A)
fffff88001386000 fffff880013e4000 msrpc Sat Nov 20 10:21:56 2010 (4CE79334)
fffff880013e4000 fffff880013fa000 SRTSPX64 Wed Mar 30 04:46:18 2011 (4D92997A)
fffff88001400000 fffff8800141b000 ksecdd Thu Nov 17 04:48:13 2011 (4EC483FD)
fffff8800141b000 fffff8800142c000 pcw Tue Jul 14 01:19:27 2009 (4A5BC0FF)
fffff8800142c000 fffff88001436000 Fs_Rec Tue Jul 14 01:19:45 2009 (4A5BC111)
fffff88001436000 fffff88001446000 watchdog Tue Jul 14 01:37:35 2009 (4A5BC53F)
fffff88001446000 fffff8800144f000 rdpencdd Tue Jul 14 02:16:34 2009 (4A5BCE62)
fffff88001453000 fffff880015f6000 Ntfs Fri Mar 11 04:39:39 2011 (4D79997B)
fffff880015f6000 fffff880015ff000 rdprefmp Tue Jul 14 02:16:35 2009 (4A5BCE63)
fffff88001600000 fffff88001660000 NETIO Sat Nov 20 10:23:13 2010 (4CE79381)
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fffff88004d92000 fffff88004dd5000 ks Sat Nov 20 11:33:23 2010 (4CE7A3F3)
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fffff88004fd5000 fffff88004feb000 AgileVpn Tue Jul 14 02:10:24 2009 (4A5BCCF0)
fffff88004feb000 fffff88004ff6000 rdpbus Tue Jul 14 02:17:46 2009 (4A5BCEAA)
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fffff88004ff8000 fffff88005000000 moufiltr Mon Mar 09 04:16:13 2009 (49B489FD)
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fffff88005a0c000 fffff88005a1a000 scfilter Sat Nov 20 11:09:59 2010 (4CE79E77)
fffff88005a1a000 fffff88005a37000 usbccgp Fri Mar 25 04:29:14 2011 (4D8C0C0A)
fffff88005a37000 fffff88005cc9000 viahduaa Fri Nov 04 10:52:46 2011 (4EB3B5EE)
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fffff88005d06000 fffff88005d28000 drmk Tue Jul 14 03:01:25 2009 (4A5BD8E5)
fffff88005d28000 fffff88005d36000 crashdmp Tue Jul 14 02:01:01 2009 (4A5BCABD)
fffff88005d36000 fffff88005d40000 dump_diskdump Fri Apr 22 22:04:32 2011 (4DB1DF50)
fffff88005d40000 fffff88005d7f000 dump_nvstor64 Fri Apr 09 11:22:41 2010 (4BBEF1E1)
fffff88005d7f000 fffff88005d92000 dump_dumpfve Tue Jul 14 01:21:51 2009 (4A5BC18F)
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fffff88005da3000 fffff88005da4f00 USBD Fri Mar 25 04:28:59 2011 (4D8C0BFB)
fffff88005da5000 fffff88005dc0000 USBSTOR Fri Mar 11 05:37:16 2011 (4D79A6FC)
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fffff88005de6000 fffff88005df5000 SzCCID Thu Jan 13 09:14:02 2011 (4D2EB44A)
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fffff8800f267000 fffff8800f27c000 NDProxy Sat Nov 20 11:52:20 2010 (4CE7A864)
fffff8800f27c000 fffff8800f28a000 hidusb Sat Nov 20 11:43:49 2010 (4CE7A665)
fffff8800f28a000 fffff8800f2a0000 LHidFilt Fri Sep 02 08:23:09 2011 (4E60764D)
fffff8800f2a0000 fffff8800f2ae000 kbdhid Sat Nov 20 11:33:25 2010 (4CE7A3F5)
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fffff8800ff30000 fffff8800ff4b000 raspppoe Tue Jul 14 02:10:17 2009 (4A5BCCE9)
fffff8800ff4b000 fffff8800ff6c000 raspptp Sat Nov 20 11:52:31 2010 (4CE7A86F)
fffff8800ff6c000 fffff8800ff86000 rassstp Tue Jul 14 02:10:25 2009 (4A5BCCF1)
fffff8800ff86000 fffff8800ff95000 kbdclass Tue Jul 14 01:19:50 2009 (4A5BC116)
fffff8800ff95000 fffff8800ffa4000 mouclass Tue Jul 14 01:19:50 2009 (4A5BC116)
fffff8800ffa4000 fffff8800ffb6000 umbus Sat Nov 20 11:44:37 2010 (4CE7A695)
fffff8800ffb6000 fffff8800ffc1000 flpydisk Tue Jul 14 02:00:54 2009 (4A5BCAB6)
fffff8800ffc1000 fffff8800ffd5000 LMouFilt Fri Sep 02 08:23:15 2011 (4E607653)
fffff8800ffd5000 fffff8800fff8000 luafv Tue Jul 14 01:26:13 2009 (4A5BC295)
fffff96000080000 fffff96000394000 win32k Thu Nov 24 05:51:38 2011 (4ECDCD5A)
fffff96000590000 fffff9600059a000 TSDDD Tue Jul 14 02:16:34 2009 (4A5BCE62)
fffff96000690000 fffff960006b7000 cdd Sat Nov 20 13:55:34 2010 (4CE7C546)

Unloaded modules:
fffff8800932d000 fffff8800939e000 spsys.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
fffff88001830000 fffff8800183e000 crashdmp.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
fffff8800183e000 fffff88001848000 dump_storport.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
fffff88001848000 fffff88001887000 dump_nvstor64.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
fffff88001bdf000 fffff88001bf2000 dump_dumpfve.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
Finished dump check

#2

Hallo,

Sorry keine Ahnung ?!?

Gruß Thomas

#3

Hallo, sorry, leider kann ich keine Hilfe geben.

#4

Hallo
Ich kenne mich mit Win64 nicht so aus, aber ich denke es könnte -wenn vorhanden SP1 sein. Bei mir mit Win7 32 war das ein Problem, habe SP1 deinst. jetzt läufts wieder. Oder es ist ein Programm welches zwischendurch abstürtzt.
Gruss Urs Jaeck

#5

Halo,Jürgen-
Deine ERROR-Meldung bezieht sich auf ein Sicherheits- Modul von Microsoft srv.sys, welches dafür sorgt dass- ich sag es mal einfach- alles seine Richtigkeit im System hat. Es geht dabei sicher um Kopierschutz und Lizenzen ? nichts genaues aber diese Richtung.
Diese Datei scheint kaputt zu sein.

Es sind aufgeführt z.B. = atapi = Festplatte/ DVD BlueRay? Defekt ?
Anmerkung : Was ist damit, bitte Prüfen.
( Kabelverbindung fest? Energie nicht Sparfunktion!)

Eraser Util Reboot DRV.= Hats Du die Platte mal mit solchem Tool gelöscht?.
Da muss etwas sein was Win 7 stört.

IRONX64.sys. = Kommt von Symatec (kann ein Virus sein.) Seit 14 Januar im Umlauf( Eisentreiber) Link zur Infos = http://www.freefixer.com/library/file/75506/

PCI IDE = Treiberproblem?
MC Update= Updateproblem von Windows selber?
Habe ANleitung geschrieben welche Ordner geleert werden müssen damit es wieder klappt. Versprechen kann ich dabei aber nichts.

VIAHHUDAA = Treiber für Soundkarte.
Ist da eine Aktualisierung nötig? Gerätemanager nachsehen. Das schon mal vorweg als merkmale die ich unter den vielen Zeilen des Dumps erlesen kann.
Nicht mit allem kann ich etwas anfangen, aber wer kann das schon.
— Tips zur Reinigung und erkenntnissen was windows denn für bauchweh hat:
gehe Zu Wartungszenter unter win7.
Dort auf Wartung
dann auf Zuverlässigkeitsverlauf.

Dort findest Du Informationenz.B. wann Updates kamen, welche nicht geklappt haben, welche Programme Fehler machen u.s.w Eine ware Flut an Infos zum Fehlerfinden Deines Pcs.

— Folgende Ordner müssen geleert werden.
Alle erreichbaren System TEMP ordner!

Weiter Ordner suchen : Windows/ Software Destribution dessen inhalt leeren! was sich nicht löschen lässt bitte belassen!

Weiter: Windows System32/ catroot2(nur den!) den leeren! auch hier, was nicht gelöscht werden kann, bitte belassen.

Weiter: Deine Administratoren Einrichtung, das ist die, die Du bei der Installation angelegt hast.
Sie liegt immer offen über der Systemfestplatte

  • wenn man den Explorer öffnet-.

Unter Benutzer: liegt ebensolche Einrichtung, da ist man Benutzer. In beiden ist noch ein Temp Ordner die auch geleert werden mussen.

Hol Dir die Sounddtreiber vom Hersteller selber.
Auch die IDE Treiber bei dem Hersteller des mainboardes runterladen.

Win 7 sagt beim Treiber suchen immer, alles ok- dabei ist nix OK.

Festplatten und DVD oder Blu Raytesten:

Laufwerkstesttools zu den Festplatten vom Hersteller runterladen wenn es eines gibt.
WD hat welche Samsung auch.
Nur wenn keines downloadbar ist, dann Check Disk bei den Plattenmit Win 7 machen. Volle Schecks.Wichtig STeckplätze der Festplatten Tauschen aber immer nur eines abstöpseln PC starten Arbeiten und Testen, sehen im Ereignis ob es eine Meldung gibt.

Bei Fehlermeldung wie atapi Fehler 11 oder Diskfehler 51 mit allen Platten und Laufwerken so verfahren.
Das deutet auf ein Laufwerkskontroller Fehler hin.
Bei mir hab ich dabei den Bösewicht gefunden, seitdem es draußen ist läft der PC einwandfri. ( BD Brenner hatte Controllerfehler) War aber aus den Meldungen nicht ersichtlich für mich.

Fehler machen ist leicht. Finden sehr Mühsehlig.

Ereignis Fehler sind ROT!.
Alle diese Dinge könen den PC zum Absturz oder Blue… bringen.
Man kann das leider nicht mit … drück mal den Knopf … beseitigen.Alles Gute, viel Erfolg, Druck es aus und lies es in Ruhe ,- Roselle2

#6

Hallo Jürgen,

bin eigentlich nur ein bisschen Fortgeschrittener und kein Experte. Habe aber trotzdem deiner Anfrage wegen etwas Gegoogelt, leider habe ich dieses Problem nur bei xp und dann nur annähernd gefunden.

Tut mir leid nicht weiterhelfen zu können, aber es gibt ja viele wirkliche Experten im Net, oder User die dieses Problem kennen und vielleicht schon gelöst haben.

tchau

jürgen

#7

Hallo Jürgen,

leider weis ich da auch keine Lösung.

Gruß
Hannes

#8

Nabend
Den Fehler Verursacher haben sie bereits gepostet.

Zur weiteren Hilfe fehlen Infos wie so oft.

Spielen sie ihr System besser neu auf denn hier gibt es eine unglückliche Vorgeschichte.
Vorher das was einem lieb ist sichern.
Mfg