Hallo,
ich sitze grad in der schule und muss heraus finden was man unter Qualitätsmanagemt versteht und was die Aufgaben sind
Hallo feezy,
das Wissensforum ist nicht dazu da, Schulaufgaben zu erledigen, Du wirst Dich schon ein wenig selber informieren müssen.
Aber als kleine Hilfestellung sei angemerkt, daß der Begriff der Qualität kein absoluter Begriff ist, sondern ein relativer. Er ist immer in Zusammenhang mit den Anforderungen zu sehen. Vor 100 Jahren hat man alle Teile geprüft und diejenigen aussortiert, die den Anforderungen nicht entsprachen. Das war ein umständliches und teures Verfahren, nur Gut-Teile zu bekommen und so ging man nach und nach dazu über, erst alle Entstehungsprozesse so zu gestalten, daß Schlecht-Teile möglichst gar nicht erst entstehen können und dann das gesamte Unternehmen mit all seinen Abläufen und Ressourcen darauf auszurichten. Dieses Gestalten nennt man auch ‚managen‘. Heute genügt es nicht mehr, auf einem hohen Level zu verweilen, man strebt eine kontinuierliche Verbesserung an. Die Konkurrenz schläft nicht, man muß folglich in Bewegung bleiben, wenn man am Markt bestehen will.
Mit dieser kurzen Einleitung fallen Dir weitere Recherchen vielleicht leichter. Und falls Dir wikipedia zu kompliziert ist, dann findest Du hier vielleicht leichtere Kost:
http://www.qualitaetsmanagement.me/Qualitaetsmanagem…
Viel Erfolg, Steff