Idocs plötzlich gesperrt

Hallo zusammen,

eine Freundin hat auf ihrem iPad die App „Beleela idocs“, mit der man wohl PDF öffnen und kommentieren kann. Sie hat eine gekaufte Version. Diese App wollte nun ein Update installieren und seitdem sind alle Dokumente zum Bearbeiten gesperrt. Sie wird aufgefordert, die Vollversion zu kaufen, was sie ja schon hat. Auch ein erneuter Kauf ist nicht möglich. Weiß jemand Rat?

Danke im Voraus
Matthias