Hallo Nadja,
sie ist es insofern, als man verstehen kann, was gemeint ist.
Jemand, der sich auf eine Funktion bewirbt, die stark von seiner Kommunikationsfähigkeit abhängt, sollte aber deutlich mehr beherrschen als nur grade verständlichen Ausdruck.
Dazu gehört auch, dass man sowohl mündlich als auch schriftlich überflüssigen Ballast vermeidet und - grade im Deutschen, das Martin Walser einmal als „wollige Sprache“ bezeichnet hat - grundsätzlich die Variante mit weniger Silben wählt, wenn es verschiedene Alternativen gibt. Die Formulierung von @Hexerl geht nicht lange hin und her, sondern direkt auf ihr Ziel zu: Das erwarte ich von einem Kundenbetreuer auch, nicht nur weil er dann in der selben bezahlten Zeit mehr Kontakte abarbeiten kann, sondern auch, weil er damit bei den Kunden klar, verständlich und engagiert wirkt.
Schöne Grüße
MM