Hallo zusammen,
ich bin auf der Suche nach einem Tool zur Erstellung einer Wissensdatenbank (möglichst webbasiert). Genutzt werden soll die DB für ein Call Center Projekt in der Automobilbranche. Inhalte sollten sein: Sprachregelungen zu diversen Themen, Textbausteinstruktur etc. (Ähnlich aufgebaut wie die Explorer Struktur bei Windows)
Hat jemand Tipps oder Erfahrungen mit diversen Produkten?
Danke für eure Infos und viele Grüße,
Venedig4