Hallo wer-weiss-was-Experten,
ich habe neulich was von einem Audit/Zertifizierung von Informationsvermittlern/Informationsabteilungen gelesen. Leider stand in diesem Hinweis nicht viel mehr.
Ich würde mich gerne näher mit diesem Thema befassen. Kann mir jemand sagen, wo ich Literatur dazu finde? Hat jemand schon Erfahrungen mit ein Informationsaudit gemacht?
Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe.
Dana