Hallo zusammen,
Heute habe ich eine Inkasso email erhalten.
Ich hatte bei H&M angerufen und gefragt wie das zustande kommt, die Dame sagte:
Wir konnten die Rechnungen nicht zustellen ich kann ihnen da nicht helfen.
Meine Adresse stimmt mit den hinterlegten Daten überein.
Jetzt meine Frage: muss ich dieses Inkasso Verfahren bezahlen obwohl scheinbar der Postbote ein Versager ist?
Dann schreib das auch genau so in deiner Antwort an das Inkasso-Büro und an H&M.
Komisch ist nur, die Ware hat dich doch erreicht und wieso kommt die Rechnung extra ? Die ist doch üblich im Paket mit drin, wenn man schon per Rechnung zahlen kann.
Wenn Du wirklich keine Rechnung erhalten hattest, konntest Du auch nicht zahlen und in Zahlungsverzug kommen. Den Nachweis dass Du die Rechnung erhalten hast, müsste H&M erbringen.
Bei gewöhnlichem Brief kann sie das gar nicht.
MfG
duck313
Wo hast Du die Kontaktmöglichkeit her? Aus der Inkasso-Mail? Dann könnte es eher sein, dass Du einem Betrug auferlegen bist.
Gibt es denn eine Lieferung, die im Inkassoschreiben per Lieferscheinnummer o. ä. benannt wird und diese Lieferscheinnummer passt zur real existierenden Lieferung? Dito bzgl. der Rechnungssumme. Und wurde diese Lieferung tatsächlich nicht bezahlt?
Inkassoschreiben kommen eher per Post.
Ist dir etwas von einer Bestellung bekannt, die da einkassiert werden soll?