Instagram zeigt neue Nachrichten an, aber Postfach ist leer

Moin Fachwelt!
Im Postfach werden neue Nachrichten angezeigt, aber das Postfach ist leer. Auch der Filter nach Ungelesenen zeigt: keine Nachrichten. Hat jemand ne Idee, wo sich die Nachrichten verbergen könnten? Screenshot anbei. Das Bild zeigt die Desktop-Ansicht von Facebook (Business); auf dem Handy (iPhone 10) wird keine Nachricht angezeigt.
Für Tipps dankbar; viele Grüße
Vincent.

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