Instrumente des Benchmarking

Hallo liebe Gemeindschaft.

Kann mir jemand die kostenrechnerischen Instrumente im Bereich des Benchmarking nennen, beziehungsweise die Instrumente die beim Benchmarking anwendeung finden. Beispielsweiser in der Analysephase?

Literaturhinweise und Links wären ebenso hilfreich.

Vielen Dank im voraus!