Hallo,
ich muss ein Internationales Qualitätsanforderungsportfolio im telekommunikations/IT-Bereich erstellen. Es soll also die Frage beantwortet werden: Wieviel Qualität möchte ein Konsument in einem bestimmten Land und welche Art von Qualität ist besonders wichtig (Verfügbarkeit, Sicherheit, Support,…).
Kennt jemand eine Source oder eine Studie, wo man solche Informationen irgendwie rausziehen kann?
ich danke für eine Antwort,
Stephan