Hallo,
ich bin bei Alice (DSL 16000 Anschluss) und das geht nun schon
seit Jahren so, dass mein Internet hin und wieder mal kurz weg
ist. Etwa für 1-3 Minuten. Nicht jeden Tag ist d. so, aber hin
und wieder mal. Ich wohne in Hamburg.
Wer kann mir das erklären?
Danke und Gruß,
Yedi386
Hallo,
die Ursache kurzzeitiger Ausfälle zu finden ist auch für Fachleute in der Regel recht schwierig. Das können fehlerhafte Kabelverbindungen, Leitungen und Modems sowohl auf deiner als auch auf der Providerseite sein. Deinerseits kannst du nur deine Kabelverbindungen prüfen. Alice wird dir wahrscheinlich nur weiterhelfen (können), wenn das „hin und wieder“ bedeutet, dass die Störungen in einem überblickbaren Zeitraum, z.B. täglich auftreten.
Du solltest auch mal prüfen, ob sich in der Nähe des Modems noch Elektrogeräte befinden, die z.B. beim Aus- oder Einschalten die Störungen verursachen (Kühlschränke, Neonröhren, Heizungsanlagen, Elektromotore …).
Es ist auf jeden Fall ratsam, deine Comnputergeräte an einer Steckddosenleiste mit Entstörfilter zu betreiben.
LG Culles