iPhone auf Werkseinstellung zurücksetzen

Hallo, mein iPhone 4s lässt sich auf Werkseinstellung leider nicht zurücksetzen.

Über Einstellungen, Allgemein komme ich auf Einschränkungen .
Die steht auf EIN.
Um das Handy auf Werkseinstellung zurückzusetzen muss diese Einschränkung auf AUS stehen.
Ein Einschränkungscode wurde von mir nicht eingegeben.
Wer kann mir helfen.
Danke
LG

Hast du das iPhone von jemandem anderen bekommen oder gekauft?

Ja, ich hatte es gebraucht gekauft.
Es war aber auf Werkseinstellung zurückgesetzt .