Ich bin mit dem Garantiefall meines iPhones völlig verzweifelt. Das Handy wurde vor 2 Wochen in die Reparatur eingeschickt (durch Saturn-O2), weil es sich nicht mehr laden ließ (wenn dann mit sehr starkem Druck). Nun Möchte die Werkstatt (Arvato) mein Display erneuern und verlangt dafür 270€. Ich habe Apple kontaktiert und die meinten zu mir, dass keine Reparatur bei denen so teuer ist. Ich solle das Handy zurück verlangen und direkt an Apple schicken, jedoch verlangt Arvato 29€ wenn es ohne Reparatur zurück geschickt wird. Abgesehen von dem allem, hat ja das Display nichts mit der Ladebuchse zu tun. Nur weil am Glas in der Ecke sich eine Macke befindet, soll ich für ein Display bezahlen. Saturn möchte mir auch nicht mehr weiter helfen und meint dass die Garantie entfällt durch die Macke!
Ein O2 Mitarbeiter riet mir dazu einen Anwalt zu kontaktieren, jedoch kann ich dies aus finanziellen Gründen nicht.
Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.
Im voraus viele Dank schon einmal für ihre Mühen.