Hallo,
kennt jemand Seiten die sich mit Issue Tracking Systemen beschäftigen (Was das ist, wie sie normalerweise aufgebaut sind, was als Grundausstattung gilt und wo sie eingesetzt werden)? Oder kennt jemand ein Buch darüber?
Bei Google finde ich nur immer Seiten von Anbietern von Issue Tracking Systemen.
Und nein, bitte nicht den Wikipedia-Artikel verlinken.
Würde mich über Anregungen sehr freuen!
Hallo,
das Zauberwort - falls ich Deine Frage richtig verstehe - im Netz heisst GTD (Get Things Done).
Gruss
Michael
Moin, Hyrokkin,
kennt jemand Seiten die sich mit Issue Tracking Systemen
beschäftigen
nein, ich kenne keine, vermutlich, weil die Aufgabestellung zu simpel ist.
(Was das ist, wie sie normalerweise aufgebaut sind, was
als Grundausstattung gilt und wo sie eingesetzt werden)?
Das sind Systeme, in denen Meldungen verwaltet werden.
Jemand meldet einen Fehler (ein Ärgernis, ein Wasweißich). Die Meldung muss an die richtige Stelle geleitet werden, der Melder soll sich über den Stand der Bearbeitung informieren können. Was man anbietet, ist eine Geldfrage.
Eingesetzt werden sie meist dort, wo Software angewendet wird, die die Produktion unterstützt. Jede Fehlfunktion kostet Geld, deshalb ist der Betreiber daran interessiert, dass die Korrektur flutscht.
Das setzt natürlich einen Betreiber voraus, der Druck ausüben kann (Autohersteller zB), und damit wissen wir auch gleich, warum es sowas bei Microsoft für den Privatkunden nicht gibt 
Gruß Ralf
ps: Die Ähnlichkeit zu GTD erkenne ich jetzt gerade nicht.
Danke euch beiden!
Ja ich weiß, die Problemstellung ist simpel. Dachte aber es gibt trotzdem dazu etwas Literatur oder ähnliches. Gibs ja sonst auch in anderen Bereichen