iTunes kann nicht deinstalliert werden

mahlzeit, wer hilft mir,
ich möcht iTunes deinstallieren, weil es nicht mehr richtig funktioniert und keine updates mehr zulässt;
es funktioniert aber nicht, weil andauernd die meldung : "angegebenes konto bereits vorhanden " erscheint und die deinstallation abbricht
ich hab auch schon versucht wie im gescheiten blogs beschrieben, so ab „Bonjour“ usw. erst zu deinstallieren und dann zum schluß iTunes …
fakt ist, iTunes bleibt im system

vielen dank im voraus …

walter

Es würde sehr helfen, wenn man wußte, von welchem Betriebssystem hier die Rede ist und wie Du versucht hast, es zu löschen.