Kein Download mehr möglich ! utube und auch Update

Hallo,

ich bin besorgt. Vor einiger Zeit war schon auffällig, dass ein bestimmtes Windows Update sich einfach nicht installiert hat. Es bleibt die ganze Zeit bei download 0%. Ich habe nach Viren gescannt nichts gefunden. Dann dachte ich, vielleicht liegt es ja an der Drosselung, aber nun ist das neue Paket gebucht und es klappt immernoch nicht. Auch der utube download funktioniert gar nicht mehr. Der Fall wird zum Herunterladen geöffnet und dann abgebrochen. Woran kann das liegen was kann ich machen?

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen!
Danke im Voraus!!

Hallo,

deine Infos sind einfnch zu knapp, um dir helfen zu können. Daher meine Nachfrage:

Um welches Windows-Update handelt es sich?
Welchen Provider hast du?
Verwendest du für die Internetverbindung ein Smartphone?
Welcher „Fall“ wird abgebrochen?

LG Culles