Keine mms auf dem Smartphone

ich habe mein erstes smartphone und jetzt kann ich mms weder senden noch empfangen

ich habe mein erstes smartphone und jetzt kann ich mms weder
senden noch empfangen

Hi,

meine Kristallkugel ist leider in Reparatur.

Ann-Kathrin

Hallo,

ich habe mein erstes smartphone und jetzt kann ich mms weder
senden noch empfangen

Und machst auch die ersten Schritte hier bei wer-weiss-was…

Da niemand weiß, welches Gerät Du in der Hand hast, sind Informationen wichtig.

Ich würde aber mal den Anbieter ansprechen, evtl. muß MMS freigeschaltete werden.

Gruß
Quatschliese

Moin Gruß- und Namenlose,

in aller Regel gibt es 2 Probleme:

  1. falsche Einstellungen im Gerät -> auf gehts zum Provider, zur Not auch auf seine Homepage oder die Hotline, wenn du einen servicearmen Discountanbieter nutzt. Der schickt dir eine SMS mit den korrekten Einstellungen zu. Aus und wieder Einschalten, eine MMS an sich selbst senden zur Kontrolle, geht meistens.

  2. Du hast irgend wann mal eine Internetsperre auf deinem Vertrag einrichten lassen -> gleiche Lösung: Provider kontaktieren und diese löschen.

  3. Du verwendest ein Handy, auf dem ein Softwarebranding vorgenommen wurde. Dann lassen sich manchmal MMS Einstellungen nicht direkt ändern. In diesem Fall bist du aufgeschmissen, es sei denn, du kennst jemanden, der Handysoftware flasht/crackt oder wie auch immer man das bezeichnet.

Cheers Topper