ich kaufte im Dezember 2011 für meine tochter eine kamera im wert von 169 €, nach dem die kamera nun schon dreimal in der reparatur war und zwischen durch auch schon angeblich durch eine neue ersetzt wurde und sie dennoch nicht funktioniert wollten wir nun das geld für die kammera zurück haben, es wurde uns aber gesagt das soetwas nicht möglich sei und es wurde uns ein warengutschein in höhe von 117 € angeboten. Ich empfinde dies als eine absolute frechheit. habe ich eine chance den vollen betrag zurück zu bekommen oder muss ich dies so hin nehmen
mit freundlichem gruß tobikeule