LG e460 Softwareproblem?

Es kommt die Meldung: " Tut uns leid
Leider wurde das Programm Google-Suche beendet "
Anschließend ist das Handy nicht mehr zu bedienen und es hilft nur noch eine Rücksetzung auf Werkseinstellung.
Aber 2 Tage später ist es wieder das gleiche
Kann jemand helfen? Danke