Hallo. Meine Tochter hat sich ein Handy über eBay gekauft und der Verkäufer hat ihr nur ein Lieferschein ausgehändigt von Vodafone. …der Verkäufer ist ihr namentlich nicht mehr bekannt. Wie kann sie dann Garantie geltend machen? Auf dem Lieferschein steht ein ganz anderer Name.
Danke
Hallo,
als erstes solltest Du einen Blick in die Garantiebedingungen des Garantiegebers werfen. Ich kann mich erinnern, als ich das letzte mal danach suchte, gewährte zum Beispiel Samsung nur Garantie dem ersten Käufer des Gerätes. Wenn dieser es weiter veräußerte, hatte sein Käufer Pech und keine Garantie mehr.
Grüße
Pierre