Loewe Xelos erkennt Festplatte nicht trotz FAT 32

Hallo in die Runde, haben uns einen Loewe Xelos 32 Fernseher gekauft. Der soll zwar USB Recording können, leider erkennt er die eigens dafür mit FAT 32 formatierte Festplatte nicht. Und ich kann den in der Anleitung beschriebenen Menüpunkt nicht finden. Gibt es Tricks? Weiß es da jemand besser? Danke und Gruß Werner

Hast Du vielleicht eine Festplatte gekauft mit einem Backup-Managar ?
Solche Platten bestehen immer aus zwei Partitionen und werden vom Loewe TV nicht angenommen, da er keine zwei Platten verwalten könnte.
Gib doch einmal die Artikelnummer Deines Loewe Xelos an und die genaue Typenbezeichnung Deiner externen Festplatte.

Guten Tag,
sorry, dass ich jetzt erst schreibe, es kam leider keine Nachricht über deine Antwort. Also
Xelos 32 Artikel Nummer 51429w80 Black
Ser. Nr. 06678/2071
Die Platte ist Toshiba STOR.E ALU 25
GRUSS WERNER