Hallo!
Auf Lotto.de kann man online abgragen ob ein Gewinn erziehlt wurde.
Die Quittungsnummer wird eingegeben und bei einem Gewinn wird dann auch der Geldbetrag genannt.
Zunächst hat das funktioniert.
Bei einem Spielschein heißt es:" Für diesen Spielauftrag ist keine Gewinnauskunft möglich. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. "
Was ist denn da los?
Weiß da jemand mehr?
kleines Server Problem…??? Wartungsarbeiten sind nicht nur bei Lotto von nöten…Der Service sollte morgen wieder gehen… Bissel Geduld!
Grüsse
Ist aber keine Wartung.
Denn der erste Schein konnte und kann ich immer noch abfragen.
Beim zweiten Schein kommt obige Meldung.
??? Also bei Lotto Berlin ist alles ok…Vielleicht ein Eingabe Fehler… Oder der Schein noch nicht ausgewertet…Bitte alles ausschließen und dann den Service anschreiben…Mehr kann ich zu so später Stunde auch nicht empfehlen…
lg
Ist aber keine Wartung.
Denn der erste Schein konnte und kann ich immer noch abfragen.
Beim zweiten Schein kommt obige Meldung.
Die Eingabe habe ich ja mehrmals wiederholt und der Schein ist ja ca. 1 Woche alt.
Daher muss ja auch eine Abfrage gehen.
Kannst ja am Nachmittag eine Antwort geben.
eventuell ein Dauerschein über mehrere Wochen… Im Moment fällt mir da nix ein.
lg
Da hilft anrufen! Da es mehrere Gründe geben kann.
LG
Andree