Liebe Experten!
In meinem Macbook Pro steckt eine - anscheinend defekte - DVD und lässt sich nicht mehr auswerfen.
Sie wird auf dem Desktop angezeigt, kann allerdings nicht mehr abgespielt werden und auch nicht mehr ausgeworfen.
Ich hab nach Googlen einiges probiert: Neustart und „E“ oder „alt“ oder die Auswerfen-Taste gedrückt halten, funzt alles net.
Auch mit einer Pinzette hab ich bereits versucht, sie manuell zu entfernen, diese ist aber zu groß und greift die DVD nicht.
Die Überlegung, die Bodenabdeckung abzuschrauben und sie DVD auf diese Weise herauszufriemeln, habe ich verworfen, weil ich einfach keine Ahnung von Computern habe und befürchte, das Laptop dann vollends kaputt zu machen.
Was kann ich tun?
Ist es auch möglich, zu einem Applestore zu gehen und (gegen Bezahlung natürlich) vom Fachmann die DVD entfernen zu lassen?
Garantie hab ich nicht mehr und v.a. keine Zeit, das Gerät einschicken zu lassen (wurde mal beim Saturn gekauft, dort wird wohl keiner die DVD direkt rausholen können).
Für hilfreiche Ideen wäre ich sehr dankbar.
Wenn möglich, bitte so antworten, dass ich als Laie das auch verstehe. :-/
Danke und Gruß
Fo