Hallo, ich will gerne beim Möbelhaus reklamieren, da unsere gerade mal 2 Monate alte Matratze schon richtig durchgelegen ist und richtige sichtbare Kuhlen hat. Sie hat 400 euro gekostet. Wie mache ich das am Besten?Was muss ich beachten, dass man mir am Ende nicht vorwirft, wir hätten die Matratze nicht richtig verwendet oder ähnliches. Wer hat Erfahrung mit diesem Problem? Der Verkäufer hatte gesagt, sie ist für 2 Personen mit normalem Gewicht geeignet.
