Guten Tag,
Ich habe vor ca. drei Wochen meine Sony NEX 5 Kamera nach nur 6 Wochen zur Reparatur einschicken müssen, da die Blende nicht mehr reagierte. Nun habe ich ein Schreiben, dass die Kamera aufgrund fehlender Ersatzteile derzeitig nicht repariert werden kann.
Im nächsten Satz wird mir ein Neugerät mit minderwertigem Objektiv gegen einen Aufpreis von 122€ angeboten. Das kann doch nicht deren Ernst sein??? Gibt es hierzu eine Rechtsprechung?
Ich muss dazu sagen, dass es sich bei der Kamera um ein Ausstellungsstück handelte, auf Rückfrage wurde mir beim Kauf allerdings gesagt, dass die Garantieansprüche hierdurch nicht berührt werden.
Vielen Dank für eure Antworten!