Guten Tag
Ich habe von der Telekom meine Festnetz Rechnung bekommen und ich soll in Slowenische Handy-Netz angerufen haben dadurch sind 272,43 Euro zustande gekommen die ich nur mit einer gewählten Nr. gemacht haben soll!
Ich soll auf dem Einzelverbindungsnachweis zur Rechnung Oktober die Nr. 0038649342952 127 Mal angerufen Haben!
Die Nr kenne ich nicht und habe sie auch nie gewählt!
Was soll ich machen ??
Hallo,
ich würde auf JEDEN FALL (!!) WIDERSPRUCH bei der Telekom einlegen. Schau mal in den AGB’s nach, da steht bestimmt, innerhalb welcher Zeit du Widerspruch einlegen musst
UND / oder zusätzlich
würde ich mich an die Rechtsberatung einer Verbraucherzentrale wenden. Soweit mir bekannt ist telefonische (Kurz-)Beratung dort kostenlos und die beim RA kostete pro Beratung € 10,-. Das isses wert.
Viel Glück!
Benton
auch machen:
Natürlich widerspruch einlegn. Kontrlliere aber auch, ob die Buchungskontonummer mit der auf den vorherigen Rechnungen übereinstimmt. die Telekom hat schon Rechnungen an völlig falsche Adressen verschickt…