Hallo,
seit ein paar Tagen habe ich das Problem, dass der Laptop beim Ausschalten nicht herunterfährt. Der Bildschirm wird zwar schwarz, aber alle drei Kontrollleuchten bleiben an. Sie gehen auch nicht nach Verzögerung aus: Als die Sache das erste Mal passierte und ich das nicht bemerkt hatte, blieb das Gerät die ganze Nacht an.
Um es auszuschalten muss ich den Netzstecker ziehen und den Akku rausnehmen. Beim Neustart ist meistens alles wieder normal, nur manchmal läuft die Maus nicht, dann muss ich nochmal, manchmal sogar zweimal neu starten.
Heute morgen hatte ich erstmals das Problem, dass ich eine Mailanlage nicht ausdrucken konnte. Ich konnte die Mail lesen, die pdf-Anlage öffnen - aber sobald ich „Drucken“ aufrief, hieß es entweder Adobe Acrobat oder Firefox funktioniert nicht mehr. Auch Word konnte ich nicht mehr nutzen: Das Programm öffnete sich zwar, aber in der obersten Zeile stand „Keine Rückmeldung“.
Der Zustand hielt mehr als eine Stunde an, aber seit dem zweiten oder dritten Neustart ist alles wieder normal.
Was kann ich tun, um eine Wiederholung solcher Vorfälle zu vermeiden?
Fragt Euch
Carsten