Schlimm genug, dann solltest du dich evtl. mit unqualifizierten Kommentaren zurückhalten.
Ich übe den Beruf jetzt seit 40 Jahren aus …
Es kommt häufiger vor, dass durch einen Defekt im Inneren einer Armatur eine Öffnung zwischen Kaltwasser und Warmwasser entsteht. Und das bei dicht geschlosenem Auslauf.
Aufgrund des üblicherweise höheren Drucks in der Kaltwasserleitung drückt sich nun kaltes Wasser „rückwärts“ in die Warmwasserleitung wenn der Nachbar(!) warmes Wasser zapft.
Bei grösseren Wassermengen „freut“ der sich dann über nur noch lauwarmes Wasser aus der Warmwasserleitung.
Je nach Konstellation kann dies aber auch von Warm nach Kalt passieren.
Vor allem dann, wenn der Fliessdruck deutlich niedriger ist als der Ruhedruck.