Monitor wird schwarz, Pc reagiert nicht

Ich versuche einer Freundin zu helfen.
Sie arbeitet als Manager in dieser virtuellen realitätsverarsche Second Life.
Sie hat einen top Pc, windows leistungscheck gibt die note 7.9 auf alles, kann euch da nun nicht mehr zur hardware sagen, habe den Pc leider nicht vor mir, 1000km südlich in italien xD nur damit klar ist das ein Programm wie Second Life locker laufen sollte.

Sie meinte wenn ihr Sohn am Computer sitzt und Youtube facebook usw. benutzt passiert nichts
Wenn sie dann anfängt zu arbeiten kommt es manchmal vor das der Monitor ausgeht und sie den PC manuell mit dem Power schalter ausschalten muss.
Ich habe ihr geraten das nächste mal wenn er schwarz wird, windows taste, rechts, rechts,oben und enter zu drücken, im falle das nur der monitor spinnt sollte der pc dann neu starten.
Passierte aber nichts.
Ohne mir das ganze genauer anzuschauen weiss ich nun kaum noch weiter.
Ich vermute mal da es nur beim „spiel“ passiert überhitzt wohl der Prozessor oder wahrscheinlicher die Grafikkarte.
Ich hab ihr gesagt heute abend mal core temp für den prozessor und gpu temp für die grafikkarte laufen zu lassen und sich einzuloggen um zu sehen auf was die Temperaturen steigen.
Weiss noch nichts genaueres dazu.

Was könnte ich ihr noch raten?
Bin ich auf dem richtigen Weg

Hallo,

guck doch einfach mal ins eventlog, das geht auch mit einer fernwartung.
Vom der Fehlerbeschreibung würde ich eher richtigung netzteil gucken…

hth

Auch wenn’s blöd klingt …

Wenn sie dann anfängt zu arbeiten kommt es manchmal vor das
der Monitor ausgeht und sie den PC manuell mit dem Power
schalter ausschalten muss.

… aber hat sie es schon mal versucht, den Monitor einfach wieder einzuschalten?
Ich weiß nicht, woran es liegt, aber ich habe mit meinem Samsung-Monitor ab und an das Problem, dass er einfach so, mir nichts, dir nichts, ausgeht. Erst dachte ich auch, der Rechner sei abgestürzt, dann stellte es sich heraus, dass nur der Monitor ausging, der PC lief munter weiter. Mit dem neuen PC ist es genauso, also muss es am Monitor liegen, der ist sonst aber tiptop in Ordnung, also schalte ich ihn einfach wieder ein. :smile:)

Was könnte ich ihr noch raten?

s. o.

Gruß
Christa