Motorrad-logistik.de Probleme Polizei ja/nein

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#1

Ich habe Motorrad-logistik.de den Auftrag gegeben den gekauften Roller in NRW abzuholen und mir nach Bayern zu schicken.
Angegeben ist ca. 8 Tage laufzeit.
Nach 3 Wochen hab ich peer E-mail nachgefragt was los ist.
Erhielt keine Antwort.
Nach 100 Versuchen telefonisch, schrieb ich nach der 4 Woche wieder.
Keine Antwort.
Jetzt drohte ich den Roller der Polizei als gestohlen zu melden.
Er meldete sich zurück, mit 2 Sätzen.
"Na dann kontrollieren Sie mal Ihr E-Mail Postfach.

Gestohlene Roller befördern wir nicht,dann werden Sie sich den Roller wohl
bei uns in NRW abholen müssen."

Sie finden eine frecheheit ?!
warten sie ab.
Ich entschuldigte mich und fragte ganz höflich nach. Natürlich peer e-mail, da die Telefonnummer anscheinend nicht stimmt.
Woche 5 verging ebenso.
Keine Antwort.

Darf ich in diesem Fall die Polizei einschalten.
Ja oder Nein.
Weiß einer eine bessere Lösung ?
Eine zweite Spedition kann ich nicht beauftragen.
Da er nie erreichbar ist.
Bitte um Hilfe.
Gruß aus Bayern :smile:

#2

Hallo,

ich würde in diesem Fall per Einschreiben unter
Fristsetzung (14 Tage) die Auslieferung - oder sofern
Sie noch nicht für die Beförderung bezahlt haben - die
Bereitstellung des Rollers zur Abholung anmahnen.
Weiterhin unbedingt Ihre Telefonnummer mit angeben und
um Rückruf zur Abklärung der weiteren Vorgehensweise
bitten. Sofern Sie der Spediteur dann (hoffentlich)
anruft würde ich die weiteren Details besprechen.
Idealerweise sorgt er innerhalb der Frist selbst für
den Transport zu Ihnen - andernfalls würde ich abklären
an welchen Tagen und zu welchen Zeiten der Roller
abgeholt werden kann und selbst eine Abholung
organisieren. Gut ist das alles natürlich nicht aber da
er nur angibt „Laufzeit zur Zeit ca. 8 Tage“ kann es
mitunter auch länger dauern wenn er wie ich annehme per
Sammeltransport befördert und derzeit nichts in Ihre
Richtung zu transportieren hat. Daher nützt Ihnen auch
die Polizei derzeit wenig.

Gruß ebenfalls aus Bayern
D. Kellermann

Ich habe Motorrad-logistik.de den Auftrag gegeben den
gekauften Roller in NRW abzuholen und mir nach Bayern

zu

schicken.
Angegeben ist ca. 8 Tage laufzeit.
Nach 3 Wochen hab ich peer E-mail nachgefragt was los

ist.

Erhielt keine Antwort.
Nach 100 Versuchen telefonisch, schrieb ich nach der 4

Woche

wieder.
Keine Antwort.
Jetzt drohte ich den Roller der Polizei als gestohlen

zu

melden.
Er meldete sich zurück, mit 2 Sätzen.
"Na dann kontrollieren Sie mal Ihr E-Mail Postfach.

Gestohlene Roller befördern wir nicht,dann werden Sie

sich den

Roller wohl
bei uns in NRW abholen müssen."

Sie finden eine frecheheit ?!
warten sie ab.
Ich entschuldigte mich und fragte ganz höflich nach.

Natürlich

peer e-mail, da die Telefonnummer anscheinend nicht

stimmt.

Woche 5 verging ebenso.
Keine Antwort.

Darf ich in diesem Fall die Polizei einschalten.
Ja oder Nein.
Weiß einer eine bessere Lösung ?
Eine zweite Spedition kann ich nicht beauftragen.
Da er nie erreichbar ist.
Bitte um Hilfe.
Gruß aus Bayern :smile:

#3

Hallo Auringer, ich kenne die Gesetzgebung in Deutschland diesbezüglich nicht.
In Ihrem eigenen Interesse und auch als Druckmittel würde ich jedoch die Polizei über die Situation informieren und allenfalls Anzeige (mögliche Entwendung fremden Eigentums) erstatten.
Weiter haben Sie vielleicht die Möglichkeit, sich an einen Konsumentenschutz (evtl. Stern TV analog dem Kassensturz in der CH) zu wenden.
Tipp: Behalten Sie sämtliche Post (in elektronischer sowie in Papierform) auf und notieren Sie Zeitpunkt und Namen allfälliger Telefongespräche mit dieser Firma.
Sollte daraus ein Gerichtsfall entstehen, so ist es für Sie äusserst wichtig, die ganze Situation zu Ihrer Entlastung dokumentieren zu können.
Also den Schritt zur Polizei würde ich persönlich in Ihrem geschilderten Fall auf alle Fälle machen!

So hoffe ich, Ihnen hiermit geholfen zu haben und wünsche Ihnen eine schöne Zeit!

Liebe Grüsse

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

#4

Ich kann Ihnen nur Raten eine Anzeige gegen die Firma Andreas Besse/Motorrad-Logistik.de bei der Polizei aufzugeben. Das kostet nichts - wird aber im Endeffekt auch nichts bringen, weil dieser Mensch bereits wegen früheren und angeblich schwereren Straftaten rechtskräftig verurteilt wurde (Quelle: Staatsanwaltschaft München I) Gerichtliche Schadensersatzansprüche werden Ihnen nichts bringen, weil Herr Besse regelmäßig den Offenbarungseid abgibt und die zuständige Gerichtsvollzieheren offensichtlich diesem assozialen Subjekt nicht mit geeigneten Mitteln unter Druck setzt bzw. ihr die Hände aus welchen Gründen auch immer gebunden sind.