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heise.de vom 05.07.2001 11:44
Panne bei Microsofts Messenger-Service
Gestern Nachmittag (deutscher Zeit) ist Microsofts
Instant-Messaging-Plattform komplett ausgefallen. Nutzer konnten sich
weder einloggen, noch ihre Buddy-Listen einsehen. Nach Angaben von
Microsofts Web-Dienst MSN seien Festplattenausfälle im Server Ursache
der Panne. Auch am heutigen Donnerstagvormittag läuft das System noch
nicht stabil: Mal klappt die Anmeldung, mal klappt sie nicht.
Weit schwerer wiegt für die Nutzer allerdings, dass ihre Buddy-Listen
bei dem Vorgang gelöscht wurden. Diese Listen enthalten alle Kontakte
der Teilnehmer – ohne diese Einträge können sie nicht sehen, ob ihre
Freunde und Bekannten gerade online sind. Der MSN-Messenger-Client
speichert die Liste beim Beenden des Programms auf dem zentralen
Server der Plattform und löscht sie von der heimischen Festplatte.
„Das ist kein Bug, sondern ein Feature“, sagte Microsoft-Sprecher
Bernhard Grander im Gespräch mit heise online. „So sind die Nutzer
nicht an ein Gerät gebunden und können auch vom Internet-Café aus ihre
Kontakte pflegen.“ Er versicherte, dass das Notfall-Team in Microsofts
Zentrale in Redmond gerade dabei sei, die Buddy-Lists zu restaurieren.
Folglich sei es nicht nötig, alle Kontakte neu einzutragen. Wann der
Vorgang abgeschlossen sein wird, konnte Grander nicht sagen.
Der MSN-Messenger-Service verfügt derzeit weltweit über etwa 34
Millionen registrierte Nutzer. Nach Schätzungen von Microsoft nutzen
ungefähr 1,5 bis 2 Millionen Deutsche die Plattform. (hob/c’t)