Multi-Vari Analyse/Six Sigma

Hallo,

im Rahmen eines Vortrages über Six Sigma tauchte mehrmals der Begriff Multi-Vari-Analyse auf.
Wer hat damit schon gearbeitet und kann mir erklären, wie ich diese Analyse verstehen muss?
Ist diese problemlos im Dienstleistungsbereich anwendbar?
Generell schien mir, dass Six Sigma ein hochgestecktes Ziel ist, sich jedoch bei definierten Kennzahlen und einer guten DOE -Design of Experiment- durchaus erreichen lässt. Allerdings ist gerade im Nicht-Produktions-Bereich das Definieren der (nicht diskreten) Kennzahlen keine ganz leichte Sache.

Ich freue mich auf jede andere Meinung zu dem Thema!

Gruß,
Britta

Hallo,

im Rahmen eines Vortrages über Six Sigma tauchte mehrmals der
Begriff Multi-Vari-Analyse auf.
Wer hat damit schon gearbeitet und kann mir erklären, wie ich
diese Analyse verstehen muss?
Ist diese problemlos im Dienstleistungsbereich anwendbar?
Generell schien mir, dass Six Sigma ein hochgestecktes Ziel
ist, sich jedoch bei definierten Kennzahlen und einer guten
DOE -Design of Experiment- durchaus erreichen lässt.
Allerdings ist gerade im Nicht-Produktions-Bereich das
Definieren der (nicht diskreten) Kennzahlen keine ganz leichte
Sache.

Ich freue mich auf jede andere Meinung zu dem Thema!

Hello Britta,

schau mal hier

http://www.sixsigma.de/

…und hier

http://www.prozessmanagement.ch/Pro/6sig/Default.htm

…hier

http://www.qm-trends.de/fb0412.htm

…und hier viel kompetenter als ich dazu

http://www.uni-kassel.de/~cgundlac/Arbeiten/kurzzus_…

Good luck

MfG.
zapriano

Hallo Zapriano,

vielen Dank für die Hinweise.
Die meisten links kannte ich zwar schon, aber dennoch habe ich mich jetzt anhand der Diplomarbeits-Gliederung an die Uni Kassel gewandt. Ich hoffe, ich werde noch erfahren, was sich hinter dieser Multi-Vari-Analyse verbirgt.
Kann es sein, dass das Netz extrem magere Hintergründe zu dieser Thematik liefert?
Mir scheint, das liegt u.a. auch an den hohen Kosten für die Weiter/Ausbildung.

Anhand Deiner Vita sah ich, dass Du Assessor bist. Bereich EFQM?
Hast Du Erfahrung in der Dienstleistungsbranche?

Gruß aus Berlin,
Britta

Hallo Zapriano,

vielen Dank für die Hinweise.
Die meisten links kannte ich zwar schon, aber dennoch habe ich
mich jetzt anhand der Diplomarbeits-Gliederung an die Uni
Kassel gewandt. Ich hoffe, ich werde noch erfahren, was sich
hinter dieser Multi-Vari-Analyse verbirgt.
Kann es sein, dass das Netz extrem magere Hintergründe zu
dieser Thematik liefert?
Mir scheint, das liegt u.a. auch an den hohen Kosten für die
Weiter/Ausbildung.

Richtig, so sehe ich es dto…

Ausserdem geht die Entwicklung dieser Art Auskuenfte immer mehr in den kostenpflichtigen Bereich, zTl saftig.

Anhand Deiner Vita sah ich, dass Du Assessor bist.

Sorry, Bettina, ist wohl eine Verwechselung, denn eine Vita hats von mir nicht.

Bereich EFQM?

No Lady.

Hast Du Erfahrung in der Dienstleistungsbranche?

Ja schon

Gruß aus Berlin,
Britta

Gruss zurueck.
cu
zapriano

PS…wenn Du dennoch weitere Info’s - oder sehr spezielle dazu willst/ brauchst, bitte lass’ michs wissen…ich suche gern weiter…

Hi Britta!
Der von die erfragte Begriff entnstammt der Statistik und heißt in Langform: Multi-Variate Analyse
Dabei handelt es sich ganz pauschal um eine Analyse von Einflüssen auf Zielgrößen. Wieviele Zielgrößen/Einflüsse existieren und welches Skalennieveau sie haben beeinflußt dann das weitere Vorgehen (Regressionsnalyse, Faktorenanalyse, Diskriminanzanalyse etc…)
Gruß
Tyll